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WICHTIGE INFORMATION: 

Liebe Kunden 

Vom 11.6.21 bis 26.6.21 bleibt unser Geschäft geschlossen. Alle bis am 10.6.21 bezahlten Artikel werden noch verschickt, ab diesem Datum ist leider kein Versand mehr möglich. Die Artikel bleiben im Ricardo aufgeschaltet. Alle, während unserer Abwesenheit bezahlten Artikel werden am 28.6.21 verschickt. Wir möchten darauf hinweisen, dass während dieser Zeit keine Kundenfragen beantwortet werden können, es gibt auch keine Möglichkeit, einen gekauften Artikel zu verschicken. Wir bitten Sie um Verständnis.

- Hinweise auf Aktionen, Rabatte, Abwesenheiten und weitere wichtige Infos finden Sie in meinen persönlichen Mitteilungen 

- Das Porto und Verpackung wird nach Aufwand berechnet; sammeln bis 10 Tage erlaubt 

- Vorauszahlung innert 7 Tagen, Post- oder Bankeinzahlung möglich, Portofreie Lieferung ab CHF 150.00, keine Lieferung ins Ausland 

- Der Versand erfolgt innert 24 Stunden nach Zahlungseingang, und wenn immer möglich in einem C4-Couvert; das ist günstiger als Paketpost. Meistens hat nur ein Artikel Platz in einem Couvert. Bitte bei 2 Couverts 2 x Porto bezahlen 

- Sind Sie mit einem Artikel nicht zufrieden, oder gefällt er Ihnen nicht, so benachrichtigen Sie uns innert 3 Tagen nach Erhalt. Nach persönlicher Absprache kann allenfalls Ersatz oder Rücknahme vereinbart werden 

- Artikel können nur ungetragen, originalverpackt und mit Etikette zurückgenommen werden 

- Unterwäsche, Badekleider und andere Wäschestücke, die direkt auf der Haut getragen werden, sind aus hygienischen Gründen von einer Rücknahme ausgeschlossen 

- Beim Umtausch geht das Porto zu Lasten des Käufers 

- Kundenzufriedenheit ist uns wichtig! Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine negative oder neutrale Bewertung abgeben. Gemeinsam werden wir sicher eine Lösung für ein allfälliges Problem finden.

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INFORMATION important:

Notre shop sera fermé du 11-6-21 au 26-6-21. Tous les articles payés au 10-6-21 vous seront encore envoyés. Après cette date aucun envoi ne sera possible. Tout les articles restent dans Ricardo. Les articles, qui seront payés pendant notre absence seront envoyés le 28-6-21. Nous attirons votre attention sur le fait que pendant notre absence nous serons dans l’impossibilité de répondre à vos questions et d’envoyer les articles achetés. Par avance nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

- Vous trouvez nos promotions, rabais, absences et autres informations dans mes communications personnelles 

- Les frais de port et l'emballage sont variables selon la quantité ou le poids, accumuler jusqu'à 10 jours permis 

- Paiement d'avance en 7 jours, possibilité du paiement bancaire ou postfinance, livraison sans frais de port à parti de CHF 150.00, pas de livraison à l'étranger 

- La marchandise sera envoyée entre 24 heures après la réception de paiement, si possible par enveloppe C4. C'est meilleur marché que  l'envoi en paquets postaux. Normalement chaque couvert contient un article. Pour 2 couverts svp. ajoutez deux fois les frais de port 

- Si un article ne vous donne pas satisfaction ou ne vous plait pas, veuillez nous informer entre 3 jours après réception pour qu'on peut s'accorder pour possiblement remplacer ou retourner la marchandise 

- Seulement des articles non encore portées, intacts, avec étiquettes et dans l'emballage originale peuvent être repris 

- Les sous-vêtements, les maillots de bains et autres vêtements, qu'on porte directement sur la peau, ne peuvent pas être repris pour des raisons d'hygiène 

- Les frais de port des articles renvoyée sont à la charge du client 

- La satisfaction de nos clients nous tient à cœur! Nous vous prions de nous contacter avant de délivrer un commentaire négatif ou neutre

- Ensemble, nous trouverons sûrement une solution du problème.